Cafés Illes Balears

Verkaufsbedingungen

Diese allgemeinen Bedingungen regeln die Nutzung aller Dienstleistungen und Abschnitte, die den Internetnutzern und der Öffentlichkeit im Allgemeinen zur Verfügung gestellt werden.

Durch die bloße Nutzung der Website wird der Besucher als Benutzer verstanden, und erklärt sich vorbehaltlos mit den allgemeinen Bedingungen einverstanden. Außerdem unterliegt er allen besonderen Bedingungen, Hinweisen oder Richtlinien, die in Bezug auf konkrete Inhalte oder Dienstleistungen die Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen ergänzen, sofern sie diesen nicht widersprechen.

Demzufolge muss der Benutzer diese sorgfältig lesen, bevor er auf die Dienstleistungen der Website zugreift und sie nutzt, und zwar auf seine eigene Verantwortung. Diese allgemeinen Bedingungen können von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung aktualisiert oder geändert werden.

Im Folgenden wird das Vertragsdokument, das den Abschluss von Verträgen über Produkte und Dienstleistungen über die Website www.cafesillesbalears.com, Eigentum von RAMIS VIDAL SL. (im Weiteren der Anbieter) aufgeführt. Die Annahme dieses Dokuments bedeutet, dass der Benutzer:

Den Inhalt gelesen und verstanden hat.

Dass er eine Person mit ausreichender Rechtsfähigkeit ist.

Dass er alle im Vertrag genannten Verpflichtungen eingeht.

Die vorliegenden Bedingungen gelten auf unbestimmte Zeit und sind auf alle Verträge anwendbar, die über die Website des Anbieters www.cafesillesbalears.com abgeschlossen werden.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die vor der Änderung erworbenen Waren oder Angebote hat.

IDENTITÄT DER PARTEIEN
Einerseits, der Anbieter der vom Benutzer in Auftrag gegebenen Waren oder Dienstleistungen ist RAMIS VIDAL SL, mit Gesellschaftssitz in der Straße Andreu Bibiloni, 14, 07198, Palma de Mallorca, Balearische Inseln, mit der Steueridentifikationsnummer (C.I.F.) B57271199, und mit der Telefonnummer des Kundendienstes 971 42 90 57.

Der Benutzer, der sich auf der Website mit einem Benutzernamen und einem Passwort registriert hat, trägt die volle Verantwortung für die Nutzung und Verwahrung dieser Zugriffsdaten, und er ist für die Richtigkeit der dem Anbieter zur Verfügung gestellten persönlichen Daten verantwortlich.

VERTRAGSGEGENSTAND
Der Vertragsgegenstand ist es, das vertragliche Kaufverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Benutzer zu regeln, wenn der Benutzer das entsprechende Kästchen im Rahmen des Online-Vertragsabschlusses durch Markieren akzeptiert.

Die Vertragsbeziehung zum Verkauf und Kauf beinhaltet die Lieferung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung zu einem bestimmten Preis, der auf der Website veröffentlicht wird.

GEBIET, IN DEM DIE DIENSTLEISTUNG ANWENDUNG FINDET
Die Dienstleistungen werden in folgenden Gebieten angeboten: Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Frankreich, Deutschland, Österreich, Belgien, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechische Republik, Rumänien, Italien, Bulgarien, Griechenland, Lettland, Litauen, Dänemark, Finnland und Schweden.

Wir setzen uns gegebenenfalls mit den Personen, die eine Bestellung aufgegeben haben, zwecks der Weiterverfolgung in Verbindung.

Im Allgemeinen senden wir Informationen nur an Personen, die diese ausdrücklich angefordert haben.

Dennoch ist es möglich, dass per E-Mail Newsletter über Inhalte und Dienstleistungen versandt werden, die auch Werbung enthalten können. Für die Zusendung von Werbeinformationen jeglicher Art wird davon ausgegangen, dass der Benutzer durch die Kontaktaufnahme über die Website seine ausdrückliche Zustimmung erteilt hat.

VERFAHREN FÜR DEN VERTRAGSABSCHLUSS

Um auf die vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen zugreifen zu können, muss sich der Benutzer entweder in der Website registrieren, indem er ein Benutzerkonto anlegt, oder er kann den Kauf als „Gastbenutzer“ abwickeln, ohne dazu ein Konto anzulegen. Zu diesem Zweck muss der Benutzer die angeforderten personenbezogenen Daten frei und freiwillig zur Verfügung stellen.

Wenn der Benutzer ein Konto einrichtet, muss er einen Benutzernamen und ein Passwort wählen und er verpflichtet sich, diese mit Sorgfalt zu verwenden und sie Dritten nicht zugänglich zu machen sowie den Anbieter über deren Verlust oder Diebstahl oder einen möglichen Zugriff durch einen unbefugten Dritten zu informieren, damit der Anbieter das Konto unverzüglich sperren kann.

Der Benutzer darf als Benutzernamen keine Wörter wählen, deren Zweck es ist, andere zu verwirren, da er anhand des Namens ein Mitarbeiter des Anbieters zu sein scheint. Ebenso wenig sind Ausdrücke zugelassen, die beleidigend oder anstößig sind und im Allgemeinen gegen das Gesetz oder die Anforderungen der Moral und der guten Sitten verstoßen.

Nach der Einrichtung des Benutzerkontos wird der Benutzer darüber informiert, dass der Vertragsabschluss gemäß Art. 27 des Gesetzes 34/2002 über die Dienste der Informatikgesellschaft und den elektronischen Handel in den folgenden Schritten erfolgt:

1. Wählen Sie das gewünschte Produkt, das auf Lager ist, in unserem Shop.
2. Legen Sie die gewünschten Produkte in der gewünschten Menge in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs jederzeit anzeigen, indem Sie auf „Warenkorb“ oder „Einkaufswagen“ klicken.
3. Überprüfen Sie Ihren Warenkorb. Sie können Produkte hinzufügen oder entfernen, bis Ihr Einkauf Ihren Vorstellungen entspricht. Wenn Sie einen Gutschein besitzen, können Sie diesen verwenden, indem Sie den Code eingeben und auf „Gutschein verwenden“ klicken.
4. Bitte geben Sie unten an, ob Sie Ihre Bestellung an eine bestimmte Adresse schicken lassen möchten oder ob Sie diese lieber an einer unserer Abholstellen für Online-Bestellungen abholen möchten (nur für Mallorca).
5. Überprüfen Sie, ob die Rechnungs- und Versanddaten korrekt sind.
6. Bitte geben Sie an, ob Sie per Kreditkarte, über die Zahlungsgateways Redsys oder Stripe, per Banküberweisung oder per PayPal bezahlen möchten.
7. Stimmen Sie den Vertragsbedingungen zu und „klicken“ Sie auf „Bestellung aufgeben“.
8. Wenn Sie Kartenzahlung gewählt haben und die Kaufzusammenfassung korrekt ist, geben Sie Ihre Kartendaten in das Zahlungsportal ein und klicken Sie auf „bezahlen“.
9. Wenn Sie für die Zahlung die Methode per Banküberweisung gewählt haben, überweisen Sie bitte den gewünschten Betrag auf das angegebene Konto und geben Sie die Bestellnummer im Konzept an.
10. Wenn Sie PayPal-Zahlung gewählt haben, melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an oder erstellen Sie ein Konto und zahlen Sie mit Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte.

In jedem Fall informiert die Vertragsplattform des Anbieters den Benutzer nach Abschluss des Vertragsverfahrens per E-Mail über alle Eigenschaften, den Preis, das Transportmittel, das Datum des Vertragsabschlusses und das voraussichtliche Lieferdatum des gekauften Produkts oder der Dienstleistung.

LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN
Die Bestellungen werden entweder an die Lieferadresse geliefert, die der Benutzer freiwillig genannt hat, oder an das Geschäft. Der Anbieter haftet nicht für die nicht erfolgte Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung, falls die vom Nutzer angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind oder wenn die Lieferung aus Gründen nicht erfolgen kann, die außerhalb der Kontrolle des beauftragten Lieferunternehmens liegen, wie z.B. die Abwesenheit des Empfängers.

Die Lieferzeit beträgt ungefähr zwischen zwei und sieben Werktagen, je nach Region oder Land, in die oder das geliefert wird. Aufgrund der Art und Exklusivität des Produktes kann diese Lieferfrist variieren In diesem Fall teilt der Anbieter dem Benutzer das neue voraussichtliche Lieferdatum mit. Der Benutzer kann den Kauf dann gegebenenfalls stornieren.

PREIS UND GÜLTIGKEIT DES ANGEBOTS
Die für jedes Produkt angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) oder andere eventuell anfallende Steuern, und sie sind in jedem Fall in Euro (€) angegeben. Diese Kosten beinhalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht die Kosten für Versand, Bearbeitung, Verpackung, Versicherung oder andere zusätzliche Dienstleistungen und Anhänge zu dem gekauften Produkt oder der Dienstleistung.

Für jedes Produkt gelten die Preise, die auf der Website veröffentlicht sind und in der letzten Phase des Einkaufs automatisch angewendet werden. Der Kunde nimmt in Kauf, dass sich die wirtschaftliche Bewertung einiger der Produkte gegebenenfalls in Echtzeit ändern kann. Die Benutzer werden jedoch in jedem Fall vorher benachrichtigt.

Für jede an den Anbieter geleistete Zahlung wird eine Rechnung auf den Namen des registrierten Benutzers ausgestellt. Diese Rechnung wird zusammen mit dem gekauften Produkt versendet.

Falls Sie Informationen zu Ihrer Bestellung wünschen, rufen Sie die Kundendienstnummer des Anbieters 971 42 90 57 an oder senden Sie eine E-Mail an info[@]cafesillesbalears.com. Sie müssen dabei stets die Ihnen zugewiesene und in der E-Mail zur Bestätigung des Kaufs angegebene Bestellnummer in der Betreffzeile der Nachricht oder am Telefon angegeben.

RÜCKTRITTSRECHT

Die Rückerstattung oder der Umtausch von Kaffeepaketen ist nicht möglich Alle unsere Kaffeesorten sind absolut frisch und werden nach Kundenwunsch gemahlen. Wir bieten nur den Kunden eine Rückerstattung an, die falsche oder beschädigte Kaffeepakete erhalten haben (mit einer Benachrichtigung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt) und die dies nachweisen können.

Für andere Produktarten hat der Benutzer eine Frist von 14 Werktagen ab Erhalt des Produkts, um es ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Im Artikel 103 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sind jedoch folgende Ausnahmen genannt:

Produkte, bei denen das Siegel entfernt wurde und die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
Produkte, die schnell ablaufen.

Sofern die Rücksendung nicht aufgrund eines Produktfehlers erfolgt, gehen die Kosten für den Versand zu Lasten des Benutzers. Das Produkt muss in jedem Fall in der Originalverpackung und in gutem Zustand zurückgegeben werden.

Wenn das zurückgegebene Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet, wobei es sich um den Verkaufspreis und die Versandkosten handelt, abzüglich der Kosten für die Abholung des Produkts, die vom Verbraucher und Benutzer zu tragen sind.

Die Rückerstattung erfolgt durch dasselbe Zahlungsmittel, mit dem der Kunde bezahlt hat, und zwar innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen, nachdem der Kunde seinen Rücktritt von der Ware mitgeteilt hat und der Verkäufer das Produkt erhalten hat und ausreichend Zeit hatte, den Zustand des Produkts zu überprüfen.

Um den Prozess der Rückgabe einzuleiten, teilen Sie diese per E-Mail an info[@]cafesillesbalears.com mit und geben Sie den Grund und die Bestellnummer an.

ANWENDBARE GESETZGEBUNG UND GERICHTSSTAND
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen in allen nicht ausdrücklich geregelten Fragen dem spanischen Recht und sind entsprechend auszulegen.

Im Allgemeinen unterliegen die Beziehungen zwischen Ramis Vidal, SL und den Benutzern der telematischen Dienstleistungen, die auf dieser Website angeboten werden, der spanischen Rechtsprechung und den Gerichten von Palma de Mallorca.

Für den Fall, dass der Benutzer seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, verzichten der Anbieter und der Benutzer ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand und unterwerfen sich den Gerichten von Palma de Mallorca.

ANDERE ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN
Der Benutzer akzeptiert ausdrücklich, dass Ramis Vidal, SL. von jeglicher Haftung hinsichtlich der Qualität, der Genauigkeit, der Aktualisierung, der Zuverlässigkeit und der Richtigkeit der Daten, Programme, Informationen oder Meinungen ausgenommen ist, die in seinem Netz oder in den über dieses zugänglichen Netzen verbreitet werden, und zwar unabhängig von deren Herkunft.

Um die Effizienz der von uns angebotenen Dienste zu gewährleisten, verpflichtet sich der Benutzer, aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen, die Antragsformulare und die dazugehörigen Felder korrekt, wahrheitsgemäß und genau auszufüllen und etwaige Änderungen rechtzeitig zu melden. Im anderen Fall kann die Erbringung aller Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden, nicht garantiert werden.

Der Benutzer erkennt ausdrücklich die exklusive Inhaberschaft von Ramis Vidal, SL an, die sich auf alle Urheberrechte, geistiges und gewerbliches Eigentumsrechte erstreckt, die sich aus der Verwendung von Marken, Unterscheidungsmerkmalen und Handelsnamen der Seite ergeben, die alle Dienstleistungen und Inhalte der Website unterstützt. Der Benutzer verpflichtet sich deshalb, diese Informationen ausschließlich für den eigenen Bedarf zu nutzen und keine gesetzlich verbotenen Handlungen durchzuführen oder vorzuschlagen, oder direkt oder indirekt eine kommerzielle Nutzung der Dienste und Inhalte, zu denen er Zugang hat, durchzuführen oder vorzuschlagen. Das gleiche gilt für die durch die Nutzung der Website erzielten Ergebnisse.

Die Vervielfältigung, Verbreitung, Übertragung, Anpassung oder Änderung des Inhalts und anderer Elemente dieser Website mit beliebigen Mitteln und in beliebiger Form sowie jede kommerzielle oder werbliche Nutzung des Inhalts, unabhängig von den Mitteln oder der Form, in der sie erstellt werden, ist verboten, es sei denn, es liegt eine vorherige schriftliche Genehmigung der rechtmäßigen Inhaber vor oder dies ist gesetzlich zulässig.

Die Website wird regelmäßig aktualisiert, dennoch ist es möglich, dass die Daten trotz sorgfältiger Prüfung nicht mehr aktuell sind. Es besteht keine Haftung für die Richtigkeit und Aktualität der Informationen auf diesen Seiten, oder eine Garantie für das Nichtvorhandensein von Fehlern beim Zugriff auf die Website oder in ihrem Inhalt. Auch für die Aktualisierung wird nicht gehaftet, obwohl die besten Anstrengungen unternommen werden, um gegebenenfalls Fehler zu vermeiden, zu korrigieren und die entsprechenden Aktualisierungen durchzuführen.

Ramis Vidal, SL haftet nicht für eventuelle Sicherheitsfehler, die auftreten können, oder für eventuelle Schäden, die am Computersystem des Benutzers (Hardware und Software), an den darin gespeicherten Dateien oder Dokumenten infolge des Vorhandenseins von Viren, der Fehlfunktion des Browsers oder der Verwendung von nicht aktualisierten Versionen desselben verursacht werden können. In keinem Fall haftet Ramis Vidal, SL für eine unzureichende Funktion des Dienstes oder für Schäden, die dem Benutzer im Falle der Unmöglichkeit, die Dienste sowie Inhalte bereitzustellen, entstehen.

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